“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
黑龙江省消防培训中心位于哈尔滨经济技术开发区闽江路241号,紧邻哈尔滨市区唯一的城市花园(哈尔滨城市备用水源地)、哈尔滨市南岗区景观大道—长江路,距被誉为“亚洲第一高钢塔”的“龙塔”、哈尔滨国际会展体育中心、红博会展购物广场、家乐福超市不足1公里;距哈尔滨火车站不足7公里,需时12分钟;距哈尔滨太平国际机场约40余公里,需时45分钟,自然环境优美、地理位置优越、交通十分便利。
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查看更多评论会员6300:好评
特别安静,就是不是太明显,房间干净,简洁但整齐。自驾略有不便,需要绕行。周边吃饭啥的都方便,推荐入住,但只能携程预付,要专票的不行了
快乐随心:好评
非常棒的一次入住体验,标间免费升级套间,女孩独自出行,安全有保障,推荐
会员2530:好评
房间比较陈旧,设施一般,可能是因为地域的原因吧